Marie-Hélène Fagard n'a pas emprunté le chemin classique du coaching. Ingénieur aéronautique diplômée de l'Université de Liège, docteure en mécanique des fluides et énergétique de Paris 6, elle a d'abord construit une carrière solide dans l'ingénierie puis dans la direction informatique. De 1997 à 2023, elle a occupé des postes de direction chez Air Liquide, Lagardère Active, Mazars, Habitat, Europcar et dernièrement Inetum , gérant des équipes internationales et découvrant progressivement sa passion pour la dimension humaine du management.

Cette expérience internationale lui a permis de développer ses compétences managériales intégrant des approches culturelles différentes d'un pays à l'autre. Au-delà de la technique, c'est la compréhension des comportements humains qui fait la différence. Parallèlement à sa carrière, elle s'est formée durant trois ans en psychothérapie appliquée à l'entreprise à l'Institut Gregory Bateson (2014 - 2017), accumulant plus de 500 heures de formation validées par un mémoire en Mai 2025. En 2023, elle a complété sa formation par la méthode québecoise de codéveloppement professionnel permettant de mettre en oeuvre l'intelligence collective pouvant servir en entreprise mais aussi aider les personnes à s'appuyer sur les autres pour identifier une solution durable à leur problématique.